Agreement
第1条(目的)
本規約は、シュシュチェリー (以下「会社」)が運営するオンラインショッピングモール「SHUSHU CHERRY」(以下「モール」)で提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」)を利用するにあたり、モールと利用者の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。
第2条(定義)
① 「モール」とは、会社が財貨またはサービス(以下「財貨等」)を利用者に提供するために、情報通信設備を利用して財貨等を取引できるように設定した仮想の営業所をいいます。
② 「利用者」とは、モールにアクセスし、本規約に従ってモールが提供するサービスを利用する会員および非会員をいいます。
③ 「会員」とは、モールに会員登録をした者で、継続的にモールが提供するサービスを利用できる者をいいます。
④ 「非会員」とは、会員に登録せずにモールが提供するサービスを利用する者をいいます。
第3条(規約等の明示と説明および改定)
① 「モール」は、本規約の内容、商号、代表者氏名、営業所所在地、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報保護責任者などを、利用者が容易に知ることができるよう、モールの初期画面の下部に掲示します。ただし、規約の内容は利用者がリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
② 「モール」は、利用者が規約に同意する前に、注文キャンセル、配送、返品条件などの重要な内容を別途の案内を通じて明確に告知します。
③ 「モール」は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網利用促進および情報保護に関する法律」、「訪問販売に関する法律」、「消費者基本法」などの関連法に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
④ 「モール」が規約を改定する場合には、適用日および改定理由を明示し、現行の規約とともにモールの初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利益な内容に変更する場合は、少なくとも30日以上の猶予期間を設けて告知します。この場合、「モール」は改定前後の内容を明確に比較し、利用者が分かりやすいように表示します。
⑤ 「モール」が規約を改定する場合、その改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前に締結された契約については改定前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が、改定規約の条項の適用を受けることを希望する旨を告知期間内に「モール」に送信し、「モール」の同意を得た場合には、改定規約の条項が適用されます。
⑥ 本規約で定めていない事項と本規約の解釈に関しては、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針、および関係法令または商慣習に従います。
第4条(サービスの提供および変更)
① 「モール」は、次のような業務を遂行します。
財貨またはサービスに関する情報の提供および購入契約の締結
購入契約が締結された財貨またはサービスの配送
その他「モール」が定める業務
② 「モール」は、財貨またはサービスの品切れ、または技術的仕様の変更などの場合には、将来締結される契約によって提供する財貨またはサービスの内容を変更することができます。この場合、変更された財貨またはサービスの内容および提供日を明示し、現在の財貨またはサービスの内容を掲示している場所に直ちに告知します。
③ 「モール」が提供することを利用者と契約したサービスの内容を、財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更などの理由で変更する場合、その理由を利用者に通知可能な連絡先に直ちに通知します。
④ 前項の場合、「モール」は関連法令に従い、利用者が被った損害を賠償します。ただし、天災地変、供給業者の事情、製作工程上の不可抗力な理由など、「モール」の故意または過失がない場合には、その限りではありません。
第5条(サービスの中断)
① 「モール」は、システムの点検、通信障害などの理由により、サービスの提供を一時的に中断することができます。
② これにより損害が発生した場合、「モール」の故意または過失がない限り、その責任を負いません。
第6条(会員登録)
① 利用者は「モール」が定めた入会様式に従い会員情報を記入し、本規約に同意することによって会員登録を申請します。
② 「モール」は虚偽情報の記載、技術的障害などの理由がない限り、会員登録を承認します。
③ 会員登録契約の成立時期は、「モール」の承諾が会員に到達した時点とします。
④ 会員は、会員登録時に登録した事項に変更があった場合、相当な期間内に「モール」に対して会員情報の修正などの方法で、その変更事項を知らせなければなりません。
第7条(会員退会および資格喪失等)
① 会員は「モール」に対し、いつでも退会を要請することができ、「モール」は直ちに会員退会を処理します。
② 会員が次の各号の事由に該当する場合、「モール」は会員資格を制限および停止させることができます。
入会申請時に虚偽の内容を登録した場合
「モール」を利用して購入した財貨等の代金、その他「モール」の利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
他人の「モール」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど、電子商取引の秩序を脅かす場合
「モール」を利用して法令または本規約が禁止する行為、あるいは公序良俗に反する行為をする場合
③ 「モール」が会員資格を制限・停止させた後、同一の行為が2回以上繰り返されたり、30日以内にその事由が是정されない場合、「モール」は会員資格を喪失させることができます。
④ 「モール」が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消前に少なくとも30日以上の期間を定めて、疎明する機会を与えます。
第8条(会員に対する通知)
① 「モール」が会員に対して通知を行う場合、会員が「モール」とあらかじめ約定して指定したメールアドレス宛に行うことができます。
② 「モール」は、不特定多数の会員に対する通知については、掲示板への告知をもって個別通知に代えることができます。
第9条(「モール」の義務)
① 「モール」は法令と本規約が禁止する行為、または公序良俗に反する行為をせず、本規約が定めるところに従い、持続的かつ安定的に財貨・サービスを提供するために最善を尽くさなければなりません。
② 「モール」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、利用者の個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
第10条(会員のIDおよびパスワードに関する義務)
① 第21条の場合を除き、IDおよびパスワードに関する管理責任は会員にあります。
② 会員は自身のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
③ 会員が自身のIDおよびパスワードを盗まれたり、第三者が使用していることを認知した場合には、直ちに「モール」に通知し、「モール」の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。
第11条(利用者の義務)
① 利用者は次の行為を行ってはなりません。
申請または変更時の虚偽内容の登録
他人の情報の盗용
「モール」に掲示された情報の変更
「モール」が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)の送信または掲示
「モール」およびその他第三者の著作権等の知的財産権に対する侵害
「モール」およびその他第三者の名誉を毀損したり、業務を妨害する行為
猥褻または暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を「モール」に公開または掲示する行為
第12条(購入申請および個人情報提供の同意等)
① 利用者は「モール」上で商品の選択、情報の入力、決済方法の選択を通じて購入を申請します。
② 購入申請時、利用者は本規約および返金ポリシーに同意したものとみなされます。
第13条(契約の成立)
① 「モール」は、第12条のような購入申請に対し、次の各号に該当する場合は承諾しないことがあります。ただし、未成年者と契約を締結する場合には、法定代理人の同意が得られない場合、未成年者本人または法定代理人が契約を取り消すことができる旨を告知しなければなりません。
申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
未成年者がタバコ、酒類など青少年保護法で禁止されている財貨およびサービスを購入する場合
その他、購入申請を承諾することが「モール」の技術上、著しく支障があると判断する場合
② 「モール」の承諾が第8条第1項の受信確認通知の形式で利用者に到達した時点で、契約が成立したものとみなします。
③ 「モール」の承諾の意思表示には、利用者の購入申請に対する確認および販売の可否、購入申請の訂正・取消等に関する情報を含めなければなりません。
第14条(支払方法)
① 「モール」で購入した財貨またはサービスに対する代金の支払方法は、次の各号の方法のうち利用可能な方法で行うことができます。ただし、「モール」は、利用者の支払方法に対し、財貨等の代金に名目の如何を問わず手数料を追加して徴収することはできません。
フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振替
プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カード決済
オンライン無通帳振込(銀行振込)
電子マネーによる決済
マイレージなど「モール」が支給したポイントによる決済
「モール」と契約を締結している、または「モール」が認めた商品券による決済
その他、電子的な支払方法による代金支払い等
第15条(受信確認通知、購入申請の変更および取消)
① 「モール」は、利用者の購入申請がある場合、利用者に受信確認通知を行います。
② 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致等がある場合には、受信確認通知を受けた直後に購入申請の変更および取消を要請することができ、「モール」は配送前に利用者の要請がある場合には遅滞なくその要請に従って処理しなければなりません。ただし、既に代金を支払っている場合は、第19条の申込み撤回等に関する規定に従います。
第16条(財貨等の供給)
① 「モール」は、利用者と財貨等の供給時期に関して別途の約定がない限り、利用者が申込を行った日から7日以内に財貨等を配送できるよう、注文製作、梱包などその他必要な措置をとります。ただし、「モール」が既に財貨等の代金の全部または一部を受け取っている場合は、その代金の全部または一部を受け取った日から3営業日以内に措置をとります。この際、「モール」は利用者が財貨等の供給手続きおよび進行状況を確認できるよう適切な措置をとります。
② 「モール」は利用者が購入した財貨について、配送手段、手段別配送料負担者、手段別配送期間などを明示します。もし「モール」が約定した配送期間を超過した場合は、それにより利用者が被った損害を賠償しなければなりません。ただし、「モール」が故意・過失がないことを立証した場合はこの限りではありません。
③ 注文製作商品またはプリオーダー(予約販売)商品の場合、商品詳細ページに告知された製作および配送日程に従います。
第17条(クーポンおよびポイント)
① 会社は一定金額または一定割合を割引できるクーポンを発行することができ、クーポンの種類および内容と発行の有無は会社のポリシーにより運営・変更されることがあります。
② クーポンは事前に明示された有効期限内に使用することができ、有効期限が過ぎるか、または会員資格が喪失された場合は消滅します。
③ 会社は会員がサイト内で商品を購入したり、商品レビューの作成などの活動を行う場合、ポリシーに従って一定のポイントを支給することができます。ただし、商品購入後にキャンセルまたは返品する場合、支給されたポイントは回収されます。
④ 会社はポイントおよびクーポンに関連し、次の事項をSMS、通知トーク、友だちトーク、カカオチャンネルメッセージなどの手段を通じて会員に通知します。
会員登録特典の付与
ランク別に支給されるクーポンまたはポイント
ポイントまたはクーポンの有効期限案内、有効期限満了および消滅
購入、レビュー作成活動を行った会員への感謝クーポンまたはポイント付与
その他、ポイントおよびクーポンの付与、使用、満了、消滅に関する事項
第18条(返金) 「モール」は、利用者が購入申請した財貨等が品切れ等の理由で引き渡しまたは提供ができないときは、遅滞なくその理由を利用者に通知し、事前に財貨等の代金を受け取っている場合には、代金を受け取った日から3営業日以内に返金するか、または返金に必要な措置をとります。
第19条(申込み撤回等)
① 「モール」と財貨等の購入に関する契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」の関連条項に基づき、契約内容に関する書面を受け取った日(書面を受け取った日よりも財貨等の供給が遅く行われた場合は、財貨等の提供を受け、または財貨等の供給が開始された日をいう)から7日以内であれば、申込みの撤回をすることができます。ただし、申込みの撤回に関して「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に別段の定めがある場合は、同法の規定に従います。
② 利用者は、財貨等の配送を受けた場合、次の各号のいずれかに該当するときは返品および交換をすることができません。
利用者に責任のある事由で財貨等が滅失または毀損された場合(ただし、財貨等の内容を確認するために包装等を毀損した場合は、申込みの撤回が可能です)
利用者の使用または一部消費により、財貨等の価値が著しく減少した場合
時間の経過により再販売が困難なほど、財貨等の価値が著しく減少した場合
同等の性能を持つ財貨等に複製が可能な場合、その原本である財貨等の包装を毀損した場合 ③ 第2項第2号から第4号の場合において、「モール」が事前に申込み撤回等が制限される事実を消費者が容易に知ることができる場所に明記するか、試用商品を提供するなどの措置をとっていない場合、利用者の申込み撤回等は制限されません。 ④ 利用者は、第1項および第2項の規定にかかわらず、財貨等の内容が表示・広告の内容と異なる、または契約内容と異なって履行された場合は、当該財貨等の供給を受けた日から3ヶ月以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に申込みの撤回等をすることができます。
第20条(申込み撤回等の効果)
① 「モール」は、利用者から財貨等を返還してもらった場合、3営業日以内にすでに支払を受けた財貨等の代金を返金します。この場合、「モール」が利用者への返金を遅延したときは、その遅延期間に対して「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第21条の2で定める遅延利率を乗じて算定した遅延利息を支払います。
② 「モール」は、上記代金を返金するにあたり、利用者がクレジットカードまたは電子マネー等の決済手段で財貨等の代金を支払ったときは、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に財貨等の代金の請求を停止または取り消すよう要請します。
③ 申込み撤回等の場合、供給を受けた財貨等の返還に必要な費用は利用者が負担します。「モール」は、利用者に申込み撤回等を理由として違約金または損害賠償を請求しません。ただし、財貨等の内容が表示・広告の内容と異なる、または契約内容と異なって履行されたために申込み撤回等をする場合、財貨等の返還に必要な費用は「モール」が負担します。
④ 利用者が財貨等の提供を受けた際に配送費を負担した場合、「モール」は申込み撤回時にその費用を誰が負担するのかを利用者が分かりやすいように明確に表示します。
第21条(個人情報保護)
① 「モール」は、利用者の個人情報を収集する際、サービス提供のために必要な範囲内で最小限の個人情報を収集します。
② 「モール」は、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報をあらかじめ収集しません。ただし、関連法令上の義務履行のために購入契約以前に本人確認が必要な場合として、最小限の特定の個人情報を収集する場合はこの限りではありません。
③ 「モール」は、利用者の個人情報を収集・利用する際は、当該利用者にその目的を告知し同意を得ます。
④ 「モール」は、収集された個人情報を目的外の用途に利用することはできず、新しい利用目的が発生した場合、または第三者に提供する場合には、利用・提供段階で当該利用者にその目的を告知し同意を得ます。ただし、関連法令に別段の定めがある場合は例外とします。
⑤ 「モール」が第2項および第3項によって利用者の同意を得なければならない場合は、個人情報管理責任者の身元(所属、氏名および電話番号、その他連絡先)、情報の収集目的および利用目的、第三者に対する情報提供関連事項(提供先、提供目的および提供する情報の内容)など、「情報通信網利用促進および情報保護に関する法律」内の関連条項が規定する事項をあらかじめ明示または告知しなければならず、利用者はいつでもこの同意を撤回することができます。
⑥ 利用者はいつでも「モール」が保有する自身の個人情報について閲覧および誤りの訂正を要求することができ、「モール」はこれに対して遅滞なく必要な措置をとる義務を負います。利用者が誤りの訂正を要求した場合には、「モール」はその誤りを訂正するまで当該個人情報を利用しません。
⑦ 「モール」は個人情報保護のために利用者の個人情報を取り扱う者を最小限に制限しなければならず、クレジットカード、銀行口座等を含む利用者の個人情報の紛失、盗難、流出、同意なき第三者提供、変造等による利用者の損害に対してすべての責任を負います。
⑧ 「モール」またはそこから個人情報の提供を受けた第三者は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。
⑨ 「モール」は、個人情報の収集・利用・提供に関する同意欄をあらかじめ選択した状態に設定しておきません。また、個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒否時に制限されるサービスを具体的に明示し、必須収集項目ではない個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒否を理由に、会員登録等のサービス提供を制限したり拒絶したりしません。
第22条(著作権の帰属および利用制限)
① 「モール」が作成した著作物に対する著作権その他知的財産権は「モール」に帰属します。
② 利用者は「モール」を利用することで得た情報のうち、「モール」に知的財産権が帰属する情報を、「モール」の事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送、その他方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。
③ 「モール」は、約定に基づき利用者に帰属する著作権を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。
第23条(紛争解決)
① 「モール」は、利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。
② 「モール」は、利用者から提出される不満事項および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者へその事由と処理日程を直ちに通知します。
③ 「モール」と利用者間で発生した電子商取引紛争に関し、利用者の被害救済申請がある場合には、公正取引委員会または市・道知事が委託する紛争調停機関の調停に従うことができます。
第24条(裁判権および準拠法)
① 「モール」と利用者間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時の利用者の住所により、住所がない場合には居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時の利用者の住所または居所が明らかでない場合、あるいは外国居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
② 「モール」と利用者間で提起された電子商取引訴訟には、韓国法を適用します。
附則
本規約は2026年1月9日から施行します。


